Informações Gerais

Quais nossos horários de atendimento?

Dias de semana (Segunda à Sexta) - das 09:00 às 17:00h – loja física até 18h.

Finais de semana (Sábado) - das 09:00 às 12:00h – loja física até 13h.

Não atendemos de Domingo e Feriados.

Em quanto tempo a TodaTreco vai me responder?

Iremos lhe atender o mais rápido possível. Nos envie uma mensagem em nosso whatsapp (43)99673-8410 ou então um e-mail para atendimento@todatreco.com.br, entre 12 e 48 horas úteis, ou até antes, iremos lhe responder.

Como falar com a TodaTreco?

Provavelmente você encontrará a resposta para alguma de suas dúvidas através de nossa central de atendimento em forma de perguntas e respostas.

Caso sua dúvida não conste em nossa central de atendimento ou você não tenha nenhuma pergunta para fazer ou dúvida para tirar, e queira fazer uma troca ou devolução você pode mandar diretamente um e-mail para nossa equipe através do atendimento@todatreco.com.br, solicitando o procedimento de trocas e devoluções.

Se ainda assim você precisar falar com um de nossos atendentes, você tem as opções abaixo:

- Whatsapp (43)99673-8410

- E-mail (atendimento@todatreco.com.br)

Quais informações preciso ter em mãos para ter um bom atendimento sobre meu pedido?

Certifique-se de possuir todas as informações possíveis como: número do pedido, número da Nota Fiscal, e-mail da compra realizada, CPF, fotos, etc. Isso ajudará para que nós possamos lhe ajudar da forma mais rápida e eficiente possível.

Posso trocar o produto caso o tamanho não fique bom?

Sim, é possível trocar ou devolver quaisquer produtos da TodaTreco. Você pode conferir nossa política de trocas e devoluções no tópico Trocas e Devoluções em nossa central de atendimento.

Reposições, A TodaTreco faz reposições de seus produtos?

A TodaTreco não trabalha com reposição de modelos sazonais, apenas de coleções por época. Ou seja, nunca repetimos ou fazemos reposição de um produto sazonal, já lançado anteriormente. Produtos que não são sazonais, podem ou não ter reposição.

Entre em contato: