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- Após a finalização do pedido, o cliente receberá uma mensagem por meio do e-mail cadastrado no site, com a confirmação do pedido e os dados da compra, incluindo número do pedido, forma e prazo de entrega, dados de pagamento e endereço de entrega.

- Importante: O Cliente deve acompanhar o recebimento do e-mail com a confirmação do pedido, e verificar se o pedido corresponde exatamente à compra realizada. Caso exista qualquer divergência, o cliente deverá entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento para correções e ajustes. O mesmo se aplica caso o cliente não tenha recebido o e-mail com a confirmação do pedido ultrapassado 24 horas da compra. Atenção, o cliente deverá consultar sua caixa de Spam caso não identifique o e-mail de confirmação do pedido na caixa de entrada.

- A liberação do pedido para separação e postagem será realizada após a confirmação do pagamento. Caso não haja a confirmação do pagamento após 3 dias úteis da compra, o pedido será cancelado pela TodaTreco, sem aviso prévio. Consultar prazos de confirmação no capítulo de Formas de Pagamento.

- As imagens disponíveis no site são meramente ilustrativas. O Cliente deve se atentar às especificações descritas no título do produto e especificações técnicas disponíveis na página do produto.

- No caso dos produtos montados pela TodaTreco, como por exemplo guirlandas personalizadas, havendo indisponibilidade de peça durante a montagem, por qualquer motivo, será enviada uma peça equivalente ou superior, não sendo considerado como defeito por esta razão.

- O Envio de brindes ou cupons, quando anunciados no site e redes sociais oficiais, está sujeito à disponibilidade de estoque. A disponibilidade dos brindes é aleatória e não haverá aviso prévio do recebimento do item antes da realização do pedido.